Гарантія на квадроцикли ТМ SPARK

Гарантійні зобов’язання щодо проданих фізичним і юридичним особам квадроциклів ТМ SPARK (далі — квадроцикл), які перебувають в експлуатації, підтримуються по всій території України.

Офіційна гарантія на новий квадроцикл починає діяти після передачі квадроцикла власнику. Власник підтверджує факт ознайомлення та особистої згоди із запропонованими умовами гарантії на квадроцикл.

Гарантійний термін експлуатації квадроцикла складає 1 (один) рік зі вказаної в гарантійному талоні дати роздрібного продажу. Термін служби (ресурс) квадроцикла складає 3 (три) роки зі вказаної в гарантійному талоні дати роздрібного продажу. Термін амортизації встановлюється згідно з чинним законодавством України. Гарантійний термін зберігання становить 3 (три) роки з дати випуску квадроцикла.

Нормальна робота квадроцикла протягом гарантійного терміну гарантується за умови дотримання правил зберігання, експлуатації та обслуговування квадроцикла. Власник має право на безкоштовне гарантійне усунення виявлених технічних несправностей, експлуатаційних проблем і виробничих недоліків, ремонт і заміну вузлів і деталей, однозначно визнаних дефектами виробництва, виявлених і пред’явлених у період гарантійного терміну експлуатації. 

Гарантійне усунення несправностей усувається через ремонт або заміну несправних частин квадроцикла в сертифікованих сервісних центрах. У зв’язку зі складністю конструкції квадроцикла ремонт може тривати понад два тижні. Причину виникнення несправностей і терміни їхнього усунення визначають фахівці сервісного центру. 

УВАГА!

Квадроцикл приймається на гарантійне обслуговування тільки в повній комплектності, ретельно очищений від пилу і бруду, за наявності інструкції з експлуатації.

Під час виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування квадроцикла в ремонті. Відлік доданого терміну починається з дати прийняття квадроцикла в гарантійний ремонт.

На оригінальні запасні частини, встановлені в період гарантійного ремонту, термін гарантії починається з дати їхнього встановлення та діє до закінчення їхнього терміну гарантії, але не більше терміну гарантії на квадроцикл.

Замінені за гарантією деталі та вузли переходять у розпорядження сервісного центру.

Після закінчення гарантійного терміну сервісні центри продовжують здійснювати обслуговування та ремонт виробу, але вже за рахунок споживача. Гарантійні зобов’язання зберігаються в разі зміни власника квадроцикла протягом гарантійного терміну, за відсутності порушень власниками (як новим, так і попереднім) вимог до експлуатації квадроцикла й умов гарантії.

Право на гарантійний ремонт не є підставою для інших претензій, зокрема: компенсації збитків користувачу або третім особам, пов’язаних із виниклою несправністю, прямих і непрямих витрат, пов’язаних із телефонними переговорами, втратою особистого часу, доставленням квадроцикла до місця обслуговування й у зворотному напрямку, комерційних чи моральних збитків тощо.

До складу комплекту супровідної експлуатаційної документації входить інструкція з експлуатації квадроцикла. Власник має дбайливо зберігати інструкцію з експлуатації. 

Гарантійні зобов’язання втрачають свою силу в такому разі:

• Відсутність, нечитабельність, неправильне або неповне оформлення документів, що встановлюють право на гарантійне обслуговування та ремонт, наявність у цих документах виправлень або підчищень.
• У разі повної або часткової відсутності, нечитабельності серійних номерів квадроцикла і двигуна, невідповідності серійних номерів квадроцикла, записаним у вищевказаних документах.
• Недотримання правил експлуатації квадроцикла, наведених у цій інструкції, зокрема порушення регламенту технічного обслуговування.
• Експлуатація несправного або некомплектного квадроцикла, що стала причиною виходу його з ладу.
• Потрапляння всередину агрегатів квадроцикла сторонніх речовин або предметів.
• Причиною виниклої несправності стало застосування нестандартних, неякісних або котрі  не мають необхідні властивості паливно-мастильних матеріалів.
• Квадроцикл або окремі його частини й агрегати мають значні механічні або термічні пошкодження, явні сліди недбалої експлуатації, зберігання або транспортування.
• Квадроцикл використовувався не за призначенням або з перевищенням, хоча б і короткочасним, допустимих параметрів експлуатації, зазначених у цій інструкції.
• Проводився несанкціонований ремонт або спроба модернізації, зміна конструкції квадроцикла споживачем або третіми особами.
• Несправність сталася в результаті дорожньо-транспортної пригоди або помилкових дій під час керування квадроциклом.
• Несправність сталася в результаті прояву форс-мажорних обставин, незаконних дій третіх осіб, стихійного лиха або аномальних природних явищ (пожежі, повені, урагану, граду, дощу, блискавки, впливу промислових і хімічних викидів, кислотних або лужних забруднень, рослинного соку, продуктів життєдіяльності тварин, впливу каменів, піску, солі з дорожнього покриття тощо).

Гарантійні зобов’язання не поширюються на:

• Операції з діагностики та поточного технічного обслуговування, періодичні регламентні роботи, чищення, налаштування, перевірки та регулювання тощо, якщо тільки вони не є необхідними під час проведення гарантійного ремонту.
• Деталі, комплектовання та витратні матеріали, що підлягають заміні під час проведення регламентних робіт або піддаються природному зносу в процесі експлуатації квадроцикла та замінні в міру зносу — паси, фільтри, шини, свічки запалювання, гальмівні колодки та диск, колісні диски, елементи зчеплення, гумові ущільнювачі, плавкі запобіжники, колекторні електрощітки, електролампочки, світлодіоди, ПММ та заправні рідини тощо.
• Наслідки ремонтних робіт, переобладнання та інші зміни, здійснені в ремонтних майстернях, що не належать до офіційної дилерської сервісної мережі.
• Неповноту комплектації квадроцикла, яка могла бути виявлена під час його продажу.

Гарантійний термін експлуатації акумуляторної батареї становить 6 (шість) місяців від зазначеної в гарантійному талоні дати роздрібного продажу квадроцикла. Умови гарантії на АКБ аналогічні до умов гарантії на квадроцикл.